Главный менеджер по работе с клиентами (Внутрироссийские FTL-перевозки)

Группа компаний «САЛАИР» предоставляет транспортно-логистические услуги для крупных промышленных предприятий страны. Мы помогаем организовать грузоперевозки разными видами транспорта, автоматизируем логистику и показываем, как снижать себестоимость перевозок.

Используем в работе собственные цифровые решения: магистральные перевозки «САЛАИР» осуществляются через логистическую платформу xPLANET. Это внутренняя разработка группы компаний, которая из корпоративного решения выросла в полноценный IT-продукт для рынка грузоперевозок.

В связи с расширением в коммерческом блоке открыта позиция Главный менеджер по работе с клиентами (Внутрироссийские FTL-перевозки)

Обязанности:

• Работа с привлеченными и действующими клиентами компании (без поиска).
• Консультирование клиентов по услугам перевозок (тарифы, сроки, условия).
• Ведение переговоров, пролонгация договоров, подготовка коммерческих предложений, подписание гарантий.
• Обработка входящих заявок, уточнение деталей перевозки (маршрут, тип груза, требования к транспорту).
• Решение конфликтных ситуаций, урегулирование претензий.
• Подбор транспорта (собственного или субподрядного), при помощи отдела логистического сопровождения.
• Контроль выполнения заказов (соблюдение сроков, маршрутов, условий перевозки).
• Взаимодействие со смежными департаментами компании.
• Ведение базы данных клиентов в СРМ-системе (Битрикс 24).
• Контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью.

Требования:

• Знание законодательства в сфере грузоперевозок.
• Опыт работы в ТЭК от 3 лет.
• Знание принципов работы рынка внутрироссийских FTL-перевозок.
• Подтвержденный опыт ведения и развития клиентов с объемом перевозок от 50 в месяц.
• Опыт работы на ЭТП (АТИ.СУ, АТРАКС, Логинет, Умная логистика и пр.)

Личные качества:

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• Умение вести переговоры и договариваться.
• Внимательность к деталям, аналитическое мышление.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.

• Совокупный доход – от 150 000 до вычета (фиксированный оклад + KPI с первого месяца).

• Расширенное ДМС.
• Корпоративный спорт (хоккей, беговой клуб).
• График работы: 5/2 ПН-ПТ, с 9:00 до 18:00.