Менеджер проектов послепродажного обслуживания (оборудование для автоматизации, склад)

Наш клиент - одна из крупнейших платформ в сфере логистики и информационных технологий.

Обязанности:

• Организация работы по послепродажному обслуживанию (в том числе гарантийному) основного и вспомогательного оборудования (сортировщики, конвейера различного типа, системы измерения объема, камеры считывания и т.д.);

• Организация работы и последующий контроль компаний-подрядчиков, оказывающих услуги по послепродажному обслуживанию и ремонту;

  Организация и управление собственной командой обслуживания и ремонта (создание графиков технического обслуживания, распределение заданий, установка зоны ответственности каждого сотрудника, организация обучения сотрудников и пр.);

• Обеспечение бесперебойной эксплуатации оборудования;

  При наступлении гарантийного случая, проверка факта его наступления, устранение в сроки, зафиксированные в договоре с клиентом;

  Контроль коммуникации и своевременности предоставления информации в рамках онлайн-поддержки;

• Разработка форм, стандартов и схем послепродажного обслуживания оборудования;

• Участие в разработке договоров поставки и в формировании цен на оборудование с учетом послепродажного обслуживания;

• Участие в подготовке/разработке материалов по обучению инженерно-технического персонала клиента работе с оборудованием;

• Участие в проверке и разработке документов, предоставляемых в рамках исполнения договора (план профилактического обслуживания, перечень элементов системы для ежедневного визуального обслуживания, электрические схемы, чертежи и т.д.);

• Оформление внутренней и внешней документации об объемах и сроках работ по послепродажному обслуживанию;

• Учет, контроль и пополнение набора запасных частей;

• Организация закупки запасных частей (по запросу клиента);

• Обеспечение соблюдения правил безопасности;

• Лидирование проектов по дополнительным запросам клиентов (в части программного обеспечения, изменений в конструктиве и пр.);

• Предоставление внутренних отчетов.

• Высшее техническое образование
• Английский язык не ниже B2 (регулярное устное и письменное общение)
• Опыт работы в сфере обслуживания оборудования для автоматизации от 2 лет, в сфере управления от 1 года
• Знание законодательных и нормативных правовых актов в области соблюдения гарантийных обязательств, методических материалов по послепродажному обслуживанию, основ технологий производства, конструктивных особенностей оборудования для автоматизации, требований к оформлению документации по послепродажному обслуживанию, основ трудового законодательства, правил и норм охраны труда

• 
  

• Постоянный трудовой договор;

• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 8 до 17, с 9 до 18, с 10 до 19) и удаленной работой по пятницам;

• Ежегодный бонус;

• Медицинское страхование (включая стоматологию) и страхование жизни

• Обучение и развитие

• м. Румянцево!