Менеджер по обработке отзывов

Присоединяйтесь к лидеру рынка товаров для сада и огорода!

Компания ДЮНАМИС, производитель известных торговых марок «Аминосил» и «VIVA Organica», ищет талантливого менеджера по обработке отзывов и вопросов клиентов на маркетплейсах Wildberries и OZON. Если вы хотите развиваться в стабильной компании и готовы к активным продажам, мы ждем именно вас!

Обязанности:

• Обработка вопросов клиентов с предоставлением развернутых ответов и индивидуальным подходом.

• Обработка отзывов, включая формулирование развернутых ответов и индивидуальный подход к каждому клиенту.

• Соблюдение правил делового этикета и хорошего тона при написании ответов.

• Использование грамотной речи и ключевых слов.

• Предложение замены на товары из нашего ассортимента с указанием номенклатуры.

Требования:

• Обязателен опыт работы с маркетплейсами.

• Аналитические способности: умение быстро анализировать информацию и работать с большими объемами данных, выделяя самое важное.

• Способность к усвоению новой информации.

• Навыки планирования, анализа и ведения отчетности.

• Умение работать в команде.

Условия:

• Удаленная работа по часовому поясу Москва с 09:00 до 18:00.

• Официальное трудоустройство или по договору.

• Привязка к рабочему месту. Работа с телефона нам не подойдет.

• Оплата - фикс оклад 35000 на испытательный срок, далее по результатам работы.