Менеджер по ведению франчайзи

- Сопровождение франчайзи с момента подписания договора

- Контроль выполнения чек-листов запуска, обучение

- Ведение коммуникации и ответов на вопросы

- Поддержка вопросов от франчайзи (в рамках своей компетенции)

- Контроль оформления заявок в CRM

- Сбор обратной связи и участие в улучшении процессов

Требования

- Опыт работы в сфере клиентского сопровождения, франчайзинга как приемущество

- Уверенное владение CRM, Excel, мессенджерами (Telegram, WeChat)

- Высокая коммуникабельность, ответственность, системное мышление