Менеджер по работе с клиентами

Яркий и позитивный менеджер по работе с клиентами в студию пилатеса!

Ищем энергичного и дружелюбного специалиста, который сможет создавать атмосферу комфорта для наших клиентов, превращая каждое посещение в запоминающееся событие. Ваша задача — обеспечить хорошее настроение у клиентов, следить за атмосферой в студии и поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы каждый чувствовал себя особенным и желанным гостем.

Обязанности:

- Улыбаться даже в самый сложный день и просить клиентов делать то же самое, создавая позитивную атмосферу

- Помогать новичкам почувствовать себя как дома, а опытным — не дать заскучать и поддерживать их мотивацию

- Следить за чистотой и порядком в студии, чтобы она сияла ярче солнца и радовала глаз

- Заказывать расходные материалы и инвентарь, чтобы всё было под рукой и никто не остался без воды и полотенец

- Приглядывать за работой тренеров и массажистов, чтобы они всегда были на высоте, никогда не опаздывали и не забывали улыбаться

- Организовывать и информировать клиентов о мероприятиях и акциях для привлечения новых клиентов

- Вести клиентскую базу, учитывать посещения и предпочтения

- Поддерживать позитивные отношения с клиентами, собирать обратную связь и предлагать новые идеи

- Вносить позитив и юмор в рабочий процесс

Требования к кандидатам:

Чувство юмора, любовь к людям и желание делать их жизнь ярче

Умение улыбаться даже в понедельник и заряжать позитивом окружающих

Опыт работы в сфере обслуживания или продаж от 1 года — приветствуется

Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям

Ответственность, инициативность и стрессоустойчивость

Готовность к гибкому графику работы

Желание развиваться и учиться