Инженер по гарантии

60 000 - 90 000 ₽

г Самара, тер 17 км Московского шоссе

Компания GTS – крупнейшая компания на рынке коммерческого транспорта и спецтехники.

Наши основные направления бизнеса:

SALES (продажа коммерческой и спецтехники);

SERVICE (сеть сервисных станций);

SOLUTIONS (производство и реализация полуприцепов и запчастей).




Чем предстоит заниматься:


Прием и обработка гарантийных запросов и претензий от СТО;


Оформление гарантийных запросов и направление производителю/дистрибьютору (в соответствующее подразделение головного офиса);


Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с СТО (подтверждение ремонта, отказ и др);


Взаимодействие с СТО по вопросам гарантийного ремонта, решение организационных вопросов. Взаимодействие со смежными подразделениями, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;


Консультирование СТО по вопросам гарантийного

обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях;


Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;

Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами;


Контроль сроков выполнения ремонтных работ;


Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению;


Контроль возмещения стоимости гарантийных работ;


Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой сервисными станциями информации по неисправностям;


Контроль, учет склада гарантийных запчастей СТО ГК, взаимодействие с гарантийной службой дистрибьютора;


Что мы ожидаем от Вас:


Опыт работы в режиме многозадачности;


Умение расставлять приоритеты в самостоятельной работе;


Знания в области гарантии;


Опыт работы в инженера по гарантии в компании-дистрибьюторе / в сервисном подразделении дилерского центра – от 3 лет;


Наличие прав категории *В*


Образование - высшее техническое;


Знание Английского языка ( как минимум иметь возможность вести переписку;



Условия:


Оформление по ТК (оплачиваемые отпуск, больничные листы);


Возможности профессионального развития и карьерного роста;


График работы 3/3 с 9.00 до 21.00;


Лояльное руководство и дружный коллектив;


Корпоративная мобильная связь;



Поделиться:

Опубликована 8 часов назад

Вакансия в подборках

  1. Инженер
  2. Инженер ТО
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.