- Работа в Москве
- Поддержка, административная работа
- Старший администратор
- Администратор, старший администратор
Администратор, старший администратор
60 000 - 100 000 ₽
- Отрадное
- Ботанический сад
- Ботанический сад
Ведется поиск администратора и старшего администратора.
Требуемый опыт работы:
- от 1-го года в бьюти индустрии, барберинге;
- опыт управления приветствуется.
Режим работы: полная занятость, сменный режим работы.
График работы: 1/2, 2/1, 2/2 и др.
Суть вашей работы: работа администратором в салоне, выполнение дополнительных функций по обеспечению работы салона (на позиции старшего администратора).
О сети и салоне
TOPGUN — самая успешная сеть барбершопов в России, 10 лет показываем свое превосходство на рынке. Более 200 барбершопов в сети.
Если у вас есть крутые идеи — мы их выслушаем и подумаем, как применить. Если вам интересно учиться или развиваться — найдем возможность для этого. Если вы кайфуете от своей работы, растете как профессионал и зарабатываете больше — мы счастливы, ведь это значит, что у нас всех прекрасно идут дела!
Условия работы у нас:
- Заработная плата от 60 000 руб: 3500 руб. за выход + % за выполнения KPI, дополнительные выплата на позиции старшего администратора. (*)
- Сменный график работы.
- Возможность получение новых знаний и опыта управления барбершопом, салоном красоты.
- Работа в заведении бизнес-класса с сильным брендом в комфортной атмосфере.
- Возможен рост до управляющего несколькими барбершопами.
Функциональные обязанности
-
Базовые функции администратора салона: встреча и запись клиентов, прием звонков, организация сервиса по оказанию услуг и т.п.
-
Обеспечение стандартов оказания сервиса.
-
Заказ косметики и расходников.
-
Сбор обратной связи от клиентов, решение конфликтных ситуаций.
-
Работа над рейтингом организации, отзывами.
-
Организация и контроль графика работы администраторов и барберов. (*)
-
Ведение работы по возвращению клиентов и повышению среднего чека: разработка скриптов, их внедрение, проведения рассылок и обзвонов, контроль исполнения. (*)
-
Поиск, адаптация и обучение администраторов. (*)
-
Ведение финансовой отчетности: расчет зарплат, контроль расходов. (*)
-
Контроль запасов косметики и расходников, проведение инвентаризации. (*)
(*) - позиция старшего администратора
Чего мы ждем от вас
- Вы работали на должности администратора в бьюти-индустрии не менее 1-года.
- У вас есть представление и знания, как должен выглядеть высококлассный сервис.
- Готовы работать на результат, имеет знания и навыки для организации работы администраторов.
- Вы хорошо говорите (можете понятно и убедительно донести свои мысли) и умеете корректно выстраивать коммуникацию при работе в команде.
- Вы аккуратны и презентабельно выглядите.
- Вы любите работать с людьми и всегда стараетесь найти подход к человеку.
- Хорошо разбираетесь в программе Yclients.
- Уверенно работаете в Excel, можете составить несложные формулы расчета.
- Вы понимает, как вести финансово-хозяйственный учет.
Узнали себя в описании? Хотите стать частью команды TOPGUN? Оставляйте отклик на вакансию и до встречи на интервью!
Опубликована день назад