Менеджер в интернет-магазин (без холодных звонков)

Наша компания создаёт мебель для физического и творческого развития человека.

Сейчас мы активно развиваемся и готовы принять в команду внимательного, ответственного, амбициозного менеджера по работе с клиентами. Среди нашей команды мы хотим видеть людей, которые разделяют наши ценности, хотят создавать и сами несут ответственность за свою жизнь.

Если это про тебя - мы ждем твоего отклика!

Мы ищем сотрудника в офис, не рассматриваем претендентов из других городов для работы на удаленке!

Что необходимо делать:

• Заботиться о клиентах и транслировать ценности компании.
• Работать только с входящими заявками от клиентов: по телефону, электронной почте и через чаты.
• Консультировать клиентов по всем вопросам: ассортимент, отличительные особенности и технические характеристики, наличие, условия покупки и сроки доставки.
• Работать с рекламациями.
• Вести клиентов в CRM от момента поступления заявки до отклика-первого впечатления от использования.
• Оформлять сервисные заявки.
• Работать с курьерскими службами.
• Соблюдать регламенты в работе.
• Предоставлять рабочую отчетность руководству.

Что ждем от тебя:

• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми.
• Умение презентовать товар и работать с возражениями.
• Организованность‚ активность и инициативность.
• Умение брать на себя ответственность за принятые решения.

Что мы готовы предложить:

• Уютный офис по адресу Октябрьская наб. 50 (станции метро Улица Дыбенко и Ломоносовская).
• Заработная плата: оклад 50 000 рублей + % от продаж. Максимум дохода не ограничен.
• График работы: 2/2 (будние дни с 9 до 21, выходные с 10 до 20). Возможен вариант рассмотрения гибридного графика работы.
• Система обучения и наставничества с первого рабочего дня.
• Дружный молодой коллектив, демократичное руководство.
• Зона отдыха и питания. Чай, кофе :)
• Скидки на продукцию компании.

Хочешь стать частью нашей команды? Тогда откликайся! Сопроводительное письмо начни со слов «Хочу в команду».