Стажер в отдел технической поддержки (с дальнейшим трудоустройством)

Хочешь начать карьеру в IT без опыта? Присоединяйся к АТИМО!

Мы — компания АТИМО, занимающаяся оформлением цифровых путевых листов для такси, курьеров и грузоперевозок.

Приглашаем на оплачиваемую стажировку в отдел технической поддержки с возможностью дальнейшего трудоустройства.

Что мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT-компании;

• Гибкий график 5/2 с плавающими выходными на период стажировки, после - 3/2;

• Полностью удалённый формат работы;

• Ставка на развитие: обучение, наставничество, карьерный рост;

• Доброжелательная команда и поддержка на всех этапах;

• Стажировка — 25 000 руб./мес, после — от 50 000 до 60 000 руб./мес.

Что ты будешь делать:

• Отвечать на входящие обращения клиентов (чат, сайт, звонки);

• Помогать разбираться с продуктом и решать возникающие вопросы;

• Взаимодействовать с другими отделами (разработка, продажи и др.);

• Фиксировать и передавать информацию о проблемах для их решения;

• Работать с 1С: помогать клиентам с вопросами по базе — учим, как работать с системой и сами активно в ней работаем;

• Писать рабочие инструкции и статьи для клиентов и коллег — наполнять базу знаний;

• Участвовать в сопровождении терминалов телемедицины (техническая поддержка, передача информации о поломках в смежные отделы).

Что мы ищем:

• Готовность помогать и умение объяснять простыми словами;

• Образование или обучение в технической сфере (в т.ч. онлайн-курсы);

• Быстрая обучаемость и открытость к новым знаниям;

• Логическое мышление, внимательность, грамотная речь;

• Уверенное владение ПК и желание расти в сфере IT.

Почему стоит начать с нами:

• Отличный старт для тех, кто хочет войти в IT;

• Наставничество, обучение и четкий план карьерного роста;

• Возможность перейти на постоянную позицию после стажировки;

• Дружелюбная и гибкая атмосфера.