Менеджер интернет - магазина

от 100 000 ₽

г Москва, ул Арбат, д 11
  • Арбатская
  • Арбатская
  • Александровский сад

Обязанности:
  • ​​​​​​​Взаимодействие с клиентами в чатах, по почте и по телефону, консультация по заказам, доставке и ассортименту онлайн и офлайн;
  • Работа с партнерами и подразделениями компании по вопросам доставки/возврата заказов, сопровождение заказов интернет-магазина;
  • Помощь в оформлении заказа и предложение сопутствующих товаров;
  • Работа с претензиями и рекламациями;
  • Ведение отчётности, контроль возвратов;
  • Заполнение карточек товаров в административной консоли;
  • Предпродажная подготовка товара, помощь в организации выездных примерок для VIP-клиентов.
Требования:
  • ​​​​​​​​​​​​​Грамотная устная и письменная речь;
  • Вежливость, тактичность, умение разрешать конфликтные ситуации и находить общий язык с клиентом;
  • Опыт работы специалистом по работе с клиентами/менеджером интернет-магазина от 1 года (предпочтителен опыт в премиум/люкс сегменте);
  • Опыт работы в CRM системах, 1С будет преимуществом;
  • Готовность работать в условиях многозадачности.

Условия:

​​​​​​​​​​​​​График 2/2, с 9 до 21;

Работа в уютном офисе в стиле Лофт у м. Арбатская;

Дружеская атмосфера;

Своевременные выплаты;

Оплачиваемый отпуск



Поделиться:

Опубликована 21 час назад

Вакансия в подборках

  1. Менеджер
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.