- Работа в Москве
- Продажи
- Менеджер в магазин
- Менеджер интернет - магазина
Менеджер интернет - магазина
от 100 000 ₽
Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами в чатах, по почте и по телефону, консультация по заказам, доставке и ассортименту онлайн и офлайн;
- Работа с партнерами и подразделениями компании по вопросам доставки/возврата заказов, сопровождение заказов интернет-магазина;
- Помощь в оформлении заказа и предложение сопутствующих товаров;
- Работа с претензиями и рекламациями;
- Ведение отчётности, контроль возвратов;
- Заполнение карточек товаров в административной консоли;
- Предпродажная подготовка товара, помощь в организации выездных примерок для VIP-клиентов.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Вежливость, тактичность, умение разрешать конфликтные ситуации и находить общий язык с клиентом;
- Опыт работы специалистом по работе с клиентами/менеджером интернет-магазина от 1 года (предпочтителен опыт в премиум/люкс сегменте);
- Опыт работы в CRM системах, 1С будет преимуществом;
- Готовность работать в условиях многозадачности.
Условия:
График 2/2, с 9 до 21;
Работа в уютном офисе в стиле Лофт у м. Арбатская;
Дружеская атмосфера;
Своевременные выплаты;
Оплачиваемый отпуск
Поделиться:
Опубликована 21 час назад