Специалист службы ИТ поддержки

По договоренности

г Москва, Овчинниковская наб, д 20 стр 1
  • Новокузнецкая
  • Третьяковская
  • Третьяковская

Обязанности:
  • Техническая поддержка и обслуживание рабочих мест сотрудников банка, в том числе:

установка, настройка и обновление стандартизированного системного и прикладного программного обеспечения;

установка и настройка компьютерного и периферийного оборудования;

обеспечение функционирования периферийного и компьютерного оборудования;

установка абонентских устройств офисной телефонной связи;

проведение консультаций по вопросам эксплуатации пользовательского оборудования и ПО;

диагностика неисправностей оборудования, при необходимости организация ремонта в авторизованных сервисных центрах;

установка/замена запасных частей и комплектующих;

ремонт конечных (пользовательских) узлов структурированной кабельной системы;

  • Организация рабочих мест сотрудников (установка и подготовка к работе персональных компьютеров, абонентских устройств офисной телефонной связи, периферийного оборудования), настройка необходимого программного обеспечения;
  • Работа на 1-й линии поддержки в системе IT Service Desk. Выполнение и отслеживание работ по запросам на обслуживание и инцидентам
  • Оформление заявок на предоставление / изменение доступа в информационные системы в соответствии с утвержденной процедурой
  • Ведение учёта ИТ оборудование и программного обеспечения в соответствии с утверждённой процедурой в системе Hardware Inspector. Администрирование системы учёта.
  • Ежегодная инвентаризация ИТ оборудования
  • Оформление технической документации;
  • Монтаж/демонтаж серверного и сетевого оборудования

Требования:

  • Оконченное среднее специальное или высшее техническое образование, предпочтительно в области информационных технологий
  • Опыт работы в сфере ИТ от 2-х лет
  • Уверенное знание операционных систем персональных компьютеров семейства Windows. Установка, настройка, мониторинг событий, устранение проблем эксплуатации
  • Хорошее знание системного и офисного программного обеспечения (Microsoft и не только)
  • Хорошее знание аппаратной части персональных компьютеров. Замена комплектующих
  • Навыки обслуживания оргтехники и периферийных устройств
Условия:
  • офис - м. Новокузнецкая
  • гибридный график работы
  • ДМС
  • компенсация до 100% оклада за 10 рабочих дней по больничному листу
  • обучение и повышение квалификации
  • компенсация расходов на изучение английского языка
  • материальная помощь
  • Программа поддержки сотрудников
  • подписка на корпоративную библиотеку


Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Вакансия в подборках

  1. Специалист IT
  2. Специалист по IT
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.