Менеджер по сопровождению действующих клиентов

В команду компании IPR MEDIA приглашаем на работу сервис-менеджера / менеджера аккаунтинга и развития продаж.

Компания IPR MEDIA — ведущий оператор и разработчик российского ПО для образовательных организаций. Наши электронные ресурсы обеспечивают доступ университетам и колледжам к качественному учебному контенту и удобным инструментам для обучения и преподавания.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с теплой базой клиентов, ведение закрепленного клиентского портфеля и пролонгация действующих договоров.

• Развитие долгосрочных партнерских отношений и увеличение объема продаж существующим клиентам (Учебными заведениями).

• Оказание высокого уровня сервиса в сопровождении, обучении, информировании о новых сервисах и контенте.

• Помогать клиентам находить оптимальные решения для их задач.

• Консультирование по сервисам наших образовательных платформ.

• Проведение вебинаров, консультаций в Zoom или Skype.

• Подготовка и рассылка информационных писем.

• Выполнение плановых показателей и поручений руководителя.

Что мы ждем от вас:

• Ответственность, вовлеченность, высокий уровень самоорганизации.

• Гибкость и способность постоянно обучаться и развиваться.

• Эмпатию и умение работать в команде, нацеленность на результат.

• Эмоциональный интеллект, системное мышление и видение.

• Способность работать с большими объемами информации и с интересными задачами.

• Стрессоустойчивость.

Что ждет будущего коллегу:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Заработная плата: Оклад 60 000 рублей + % от продаж.

• Четкий график 5/2 с 9:00 до 18:00. Мы ценим баланс работы и личной жизни. У каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу.

• Работа в комфортном офисе в центре Саратова, а также возможность удаленного формата работы.

• Непрерывное обучение и развитие. Мы регулярно проводим тренинги и курсы, посещаем форумы и конференций не просто для галочки, а для повышения качества работы.

• Возможности карьерного роста. Мы поддерживаем стремление построить карьеру и реализовать себя.

• Социальный пакет (отпуск 28 дней, оплата больничного листа).

• ДМС через 3 месяца работы.