Инженер службы технической поддержки / младший системный администратор

от 60 000 ₽

г Москва, ул Каховка, д 31 к 2
  • Зюзино
  • Новые Черемушки
  • Калужская

Твои задачи:

  • Сопровождение информационных систем (сервисов) Заказчиков
  • Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках Заказчиков в соответствии с SLA
  • Консультирование пользователей по техническим вопросам и функционалу программного обеспечения
  • Сборка, настройка, пуско-наладка компьютерной техники
  • Проведение аудита (инвентаризация) ИТ инфраструктуры
  • Установка/настройка клиентского программного обеспечения и оборудования
  • Работа в ServiceDesk
  • Выездной характер работы, решение инцидентов по заявкам на объектах Заказчика

Мы ждем от тебя:

  • Опыт технической поддержки серверного и телекоммуникационного оборудования, программного обеспечения не обязателен
  • Понимание принципов работы вычислительных сетей (IP-адрес, маска, подсети, протоколы и т.п.)
  • Знания в области работы серверов, ПК и сетевого оборудования на уровне опытного пользователя
  • Умение самостоятельно проводить анализ "сложных случаев" и выявлять причины возникновения ошибок
  • Уверенность в себе, стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность

Что мы обеспечим:

  • Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов
  • Интенсивный опыт на интересных проектах, который позволит тебе быстро расти как эксперту
  • Технику для комфортной работы
  • Корпоративную культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе



Поделиться:

Опубликована день назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.