Старший администратор с функциями куратора в стоматологию

Кто мы? Современная стоматологическая ĸлиниĸа Пробел с высоким уровнем сервиса, уютной атмосферой и профессиональной командой.

Мы не просто лечим зубы — мы создаём комфорт и доверие для каждого пациента.

И сейчас мы ищем ключевого человека в наш коллектив — старшего администратора, с функциями куратора, который будет держать ĸлиниĸу в идеальном порядке и в рабочем ритме.

Ваши задачи:

1. Курирование пациентов — от первого обращения до финального результата и тёплого отзыва;
2. Разбор планов лечения с главным врачом, ĸонтроль за их реализацией;
3. Ведение отчетов и аналитики — по пациентам, выручке, эффективности команды;
4. Проведение ежедневных планёрок: обсуждение текущих планов врачами и администраторами, планирование сбора отзывов, контроль качества сервиса;
5. Составление графиĸов персонала: врачи, ассистенты, администраторы;
6. Подбор и адаптация новых сотрудников (в первую очередь администраторы и ассистенты);
7. Внутренний контроль клиники: оперативное решение вопросов по оснащению, комфорту и безопасности;
8. Урегулирование конфликтных ситуаций;
9. Выполнение поручений руководителя — оперативных и организационных.

Мы предлагаем:

1. Официальное трудоустройство, стабильность и прозрачность;

2. Графиĸ 5/2, полный рабочий день (гибĸость обсуждается);

3. Регулярные выплаты 2 раза в месяц;

4. Заработная плата: оклад + % (уровень обсуждается индивидуально);

5. Современная клиника в ЖК бизнес-класса — эстетика, чистота,

   комфорт;

6. Специальные условия на лечение для сотрудников и членов их семей;

7. Вдохновляющую и профессиональную команду.

Наши требования:

1. Опыт работы в стоматологии на позиции старшего администратора, управляющего или куратора — обязателен;

2. Уверенное владение ПК и Excel, умение вести таблицы, отчёты,

   анализировать данные;

3. Отличные коммуникативные навыки и внутренняя культура общения;

4. Грамотная устная и письменная речь;

5. Настоящая забота о пациентах, исареннее желание помочь, внимание

   к деталям;

6. Способность работать в режиме многозадачности, организованность,

   стрессоустойчивость;

7. Готовность брать ответственность и принимать решения — быстро,

   этично, по делу.