Оператор контакт центра (call-центра)

Частные психиатрические клиники «Роса» оказывают широкий спектр медицинских услуг по лечению душевных расстройств у пациентов, а также лечению различных зависимостей и нервных заболеваний.

Мы обеспечиваем комфортные условия пребывания в стационаре, надлежащий уход и внимательное отношение к каждому пациенту. В клинике работают высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом работы. Мы гарантируем полную конфиденциальность и индивидуальный подход к каждому случаю.

Приглашаем специалистов присоединиться к команде клиник «Роса». Если вы хотите работать в сфере здравоохранения, стремитесь помогать людям и готовы развиваться профессионально, будем рады видеть в нашем коллективе!

Обязанности:

— Консультирование пациентов и родственников о видах предоставляемых услуг, врачах-специалистах, графике работы клиники и врачей по телефону и в мессенджерах.

— Оформление записей пациентов в МИС и СРМ .

— Заполнение аналитических данных.

— Ведение внутреннего документооборота.

— Повторные звонки по текущей базе (Без холодных звонков и продаж).

— Работа с корпоративной почтой, оргтехникой. Входящая, исходящая телефония.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в программах Битрикс24 и МИС Инфоклиника будет преимуществом.
• Гибкость в общении с коллегами и пациентами, внимательность, вежливость, доброжелательность.
• Умение работать по чек-листам, соблюдать регламенты.
• Быстрая обучаемость и способность работать в режиме многозадачности.
• Уверенный пользователь ПК, MS Office (ВАЖНО!)
• Будем рады кандидатам с опытом работы в медицине (или смежных направлениях) от 1 года.

Условия:

— Конкурентную заработную плату.

— Окладно - премиальную систему оплаты труда.

— Полную занятость и оформление по ТК РФ.

— Посменный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00

— Скидки на услуги клиники для сотрудников и родных

— Работа по адресу ул. Щепкина, 9, стр. 1 (метро Сухаревская)