- Работа в Красногорске
- Продажи
- Менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с клиентами (куратор) в сеть школ танцев
Менеджер по работе с клиентами (куратор) в сеть школ танцев
100 000 - 130 000 ₽
- Пятницкое шоссе
- Митино
Меня зовут Елена Новикова. Мы с командой строим крупнейшую сеть спортивных школ танцев для детей и подростков. Сейчас у нас 5 филиалов, 90 сотрудников и более 1 500 учеников. В планах рост на >100% в год, выход в новые страны и на рынок онлайн образования.
Кого мы ищем? Профессионала, который хочет работать с людьми в одной из самых красивых сфер услуг и расти вместе с нами.
Наш продукт - умные, спортивные и целеустремленные дети. Важную роль здесь играют тренеры, а помогают им кураторы. Куратор подчиняется напрямую Руководителю филиала и отвечает за взаимодействие с учениками и родителями.
Работа очень интересная. Если вы мечтаете не только хорошо зарабатывать, но и приносить пользу людям, то вы попали по адресу!
За вами будут закреплены конкретные танцевальные направления, тренеры, ученики и родители. У каждого ученика есть свой куратор и наоборот.
Главное, что нужно делать:
- Знакомиться и устанавливать контакт с учениками и родителями, всегда быть на связи, показ клуба новым ученикам;
- Продавать первый абонемент на пробном занятии, продление и оформление услуг действующим ученикам;
- Оформлять доп. услуги и абонементы своим ученикам, следить за их балансом, контроль задолженности;
- Увеличивать количество индивидуальных занятий и, как следствие, побед на турнирах;
- Работать в тесной связке со своими тренерами и руководителем филиала;
- Поддержание уютной и комфортной атмосферы в клубе.
- Соблюдать баланс между дружелюбным отношением и отстаиванием спортивного подхода;
- Информировать родителя о прогрессе ученика (включая фото и видео с занятий), рассказывать обо всех мероприятиях;
- Минимизировать отток учеников, вести и отслеживать их прогресс;
- Сопровождать своих учеников на мероприятиях клуба;
- Входящие и исходящие звонки, сообщения в мессенджерах;
Вы:
- Быстро и легко устанавливаете контакт с любыми людьми;
- Владеете даром убеждения;
- Умеете отстаивать свою позицию;
- Понимаете, что родители часто не понимают как правильно учить и развивать детей, а ваша задача им в этом помочь;
- Грамотно пишете и разговариваете;
- Быстро и безошибочно работаете в любой CRM.
Условия:
- Ваш доход будет складываться из оклада (80 000 ₽) и KPI по результатам выполнения плановых показателей: совокупно 100 000 - 130 000 ₽ и выше;
- Адрес: МО, г.о. Красногорск, пос. Отрадное, Пятницкое ш., д. 1, стр. 1, ТП «Отрада»
- График работы: 5/2 c 12 до 21;
Бонусы:
- Возможен карьерный рост до Руководителя нового филиала;
- Есть понятная система грейдов и KPI, можно расти в доходе;
- Адекватное и современное руководство;
- Молодой и дружный коллектив, вдохновляющая доброжелательная атмосфера;
- Корпоративы и внутриклубные мероприятия;
- Внутреннее обучение (видеокурсы), наставничество;
- Обучение и повышение квалификации за счет компании;
- Современный и уютный клуб. Кофе, чай, печеньки гарантируем :)
Вы подходите? Откликайтесь и будьте готовы ответить на несколько вопросов! Будем рады видеть в нашей команде!
P. S. Одним из финальных этапов отбора будет очный Ассессмент, на котором мы оцениваем важные для нас качества кураторов в условиях взаимодействия с другими людьми.
Опубликована 20 часов назад