SMM-менеджер

Ресторан «Телеграф» расположен в историческом здании бывшего немецкого почтамта и телеграфа 1896 года в Зеленоградске. Мы стремимся отразить особый шарм нашего края и познакомить гостей с балтийской кухней, которая является отражением характера народов, живущих у нашего моря. Мы заботимся не только о наших гостях, но и о наших сотрудниках, предлагая им возможности для развития и комфортные условия труда.

Основные обязанности:

1. Ведение аккаунтов ресторана

• Размещение в социальных сетях и на агрегаторах
• Поддержание единого стиля (визуал, подача, tone of voice).
• Ответы на комментарии, сообщения и отзывы (включая негативные).
• Модерация UGC (публикации гостей с отметками ресторана).

2. Создание контент-стратегии

• Разработка контент-плана (ежедневные посты, сторис, Reels/Short-видео).
• Подбор тем:
  — Меню и новинки (аппетитные фото/видео блюд).
  — Акции, скидки, специальные предложения
  — Закулисный контент (процесс приготовления, шеф-повар, бармены).
  — Мероприятия
  — Отзывы гостей и репосты их сторис с отметками.

3. Фото- и видеосъемка

• Организация съемок блюд, интерьера, мероприятий (самостоятельно или с фотографом).
• Обработка фото (цветокоррекция, ретушь) в Lightroom/Photoshop/Canva.
• Монтаж коротких видео (ролики для Reels с акцентами на подачу, ингредиенты, атмосферу).

4. Работа с вовлеченностью и рекламой

• Запуск таргетированной рекламы (продвижение постов, акций, мероприятий).
• Настройка геотаргетинга (привлечение локальной аудитории).
• Коллаборации с фуд-блогерами, локальными инфлюенсерами.
• Организация конкурсов и розыгрышей

5. Аналитика и отчетность

• Отслеживание роста подписчиков, охватов, вовлеченности.
• Анализ эффективности рекламных кампаний (стоимость привлечения гостя).
• Корректировка стратегии на основе данных (какой контент дает больше бронирований).

6. Дополнительные задачи

• Взаимодействие с офлайн-маркетингом (разработка промоматериалов для соцсетей).
• Контроль упоминаний ресторана в медиа и блогах