Менеджер сервисного центра

Обязанности:

1. Координация работы технических специалистов сервисного центра

2. Прием заявок от клиентов по телефону, электронной почте, В CRM-системе (программе учета заявок)
3. Распределение наряд-заказов техническим специалистам, отслеживание выполнения заявок, закрытие заявок в CRM-системе.
4. Оперативное решение возникающих вопросов;
5. Ведение всего документооборота с клиентами (договора, счета, акты, и т.п.);

Требования:

1. Уверенный пользователь ПК, ПО 1С
2. Умение работать в команде
3. Документальное сопровождение клиентов: выставление счетов, актов, отчетность
4. Желание профессионально развиваться

• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: (пн-пт с 9:00 до 18:00)
• Заработная плата по результатам собеседования
• Обучение: вебинары, доступ к учебным материалам, инструкциям
• Мобильная связь
• Место работы – г.Калининград, Московский проспект, д.95