Оператор по работе с клиентами

Оплата — 30 000–45 000 ₽ на руки.

Удалённая работа 5/2, с 11:00 до 19:00 (МСК).
Активная загрузка в среднем до 5 часов в день.

Мы — научное издательство. Помогаем студентам и ученым публиковать научные статьи в научных журналах.

Сейчас ищем внимательного и самостоятельного менеджера по работе с входящими заявками.

Что нужно делать:

• обрабатывать входящие заявки (звонки + переписка);

• кратко консультировать клиентов;

• подбирать подходящие варианты публикации по регламенту;

• сопровождать клиента;

Нам подойдёт человек, который:

• быстро обучается;

• умеет ориентироваться в информации;

• внимателен к деталям;

• спокойно общается с людьми;

• умеет работать самостоятельно без постоянного контроля.

Будет плюсом:

• опыт работы с клиентами;

• опыт удалённой работы;

• опыт в сопровождении клиентов или администрировании.

Как откликнуться:
Напишите несколько слов о себе и вашем опыте общения с клиентами. Нам важно понять, как вы коммуницируете и почему вам интересна эта работа.