Менеджер по работе с клиентами

Привет! Моё имя Анна – я руководитель Центра красоты Happy Home и я в поиске сотрудника по работе с клиентами.

Ищешь идеальное место работы в крутой команде с достойной зарплатой и карьерным ростом?

Если ты самоорганизованна, готова предоставить высокий сервис для клиентов, а выполнение адекватного плана продаж для тебя не проблема, то тебе точно по адресу!

От нас:

• График работы 2/2, 3/3;

• ставка + kpi % от продаж услуг;

• Стабильная зарплата гарантированно 40-60к за 16 смен;

• Возможность дополнительно влиять на свой доход;

• Корпоративные скидки на всю уходовую косметику и услуги, а также на услуги партнеров центра для тебя и твоих родственников.

Обязанности:

• Консультирование клиентов об услугах центра, рекламных акциях и др;

• Осуществление записи к специалистам;

• Работа с входящими и исходящими звонками;

• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;

• Продажи сопутствующих товаров – умение донести до клиента ценность продукта без агрессивного маркетинга;

• Умение расширять чек, то есть предлагать дополнительные услуги к основному запросу как в переписке, так в звонке и при живой встрече с клиентом

Требования:

• Опыт работы в должности администратора в активном салоне красоты или клинике, готовность обучаться, посещать семинары и тренинги, развиваться вместе с компанией!

• Выполнение плана продаж услуг и сопутствующих товаров;

• Знание программы YCLIENTS (желательно, либо любой другой);

• Знание кассовой дисциплины;

• Приветливость и доброжелательность - улыбка для всех;

• Внимание к деталям и аккуратность;

• Стремление поддерживать высокий статус и сервис центра;

• Умение работать в команде;

• Умение работать на результат.

Для нас важно, чтобы каждый сотрудник понимал, зачем он работает и какую цель преследует.

Если ты осознанно подходишь к выбору работы и готова вносить в нее свой вклад – откликайся на вакансию, мы будем очень рады познакомиться с тобой 🤍