Специалист службы технической поддержки

• Прием обращений на первой линии поддержки
• Установка и настройка ПО R-Keeper, консультации пользователей
• Настройка POS-оборудования (сенсорные моноблочные терминалы, чековые принтеры, ридеры магнитных карт и пр.)
• Администрирование офисных Windows-ПК, локальных сетей типа SOHO (малый офис)

• Навыки системного администрирования: установка и управление настольными операционными системами семейства Windows; сборка, диагностика и блочно-модульный ремонт персонального компьютера; навыки работы с пакетом офисным программ
• Опыт построения и управления малыми локально-вычислительными сетями: применяемые монтажные решения, материалы, оборудование; конфигурирование SOHO-роутеров
• Ответственность, обучаемость, опрятный внешний вид, грамотная речь
• Опыт работы с POS-оборудованием приветствуется

• График работы

Рабочее время: 9:00 - 18:00, обеденный перерыв 13:00 - 14:00
Отпуск согласно графика, обычно дважды в год по 2 недели; задачи распределяются, в отпуске не тревожим.

• Дополнительно оплачиваемые внеурочные работы по желанию,.
• Работа почти всегда из офиса с помощью средств удаленного доступа. Бывают выезды по Волгограду/Волжскому, командировки по области крайне редко.
• Работа в корпоративной системе управления задачами (Redmine).

Прочие условия:

• Обучение на материально-технической базе компании.
• Офис в центре с хорошей транспортной доступностью (автобусы, маршрутки, скоростной трамвай), с парковкой проблем нет.

Вознаграждение:

• Испытательный срок до 3 мес. Аттестация по окончанию испытательного срока.
• Карьерный и зарплатный рост по итогам освоения и готовности применять новые знания.
• Предусмотрены премии за соблюдение дисциплины, дежурства, переработки