- Работа в Белебее
- IT, интернет, связь, телеком
- Специалист по технической поддержке
- Специалист по технической поддержке
Специалист по технической поддержке
По договоренности
Белебеевский молочный комбинат и ООО «БЕВ»,
входящие в состав французской группы компаний,
открывают вакансию
Специалист по технической поддержке
c локацией в г. Белебее
Мы известны такими брендами, как
«Белебеевский», Belster, GrandBlu, Supreme.
Мы - одни из лидеров в производстве сыров.
Мы рады специалистам, которые готовы развиваться, решая сложные и интересные задачи.
Миссия, которую мы выполняем каждый день:
«Мы работаем с душой и открываем мир вкусных сыров».
Основные обязанности:
- Техническая поддержка пользователей (1-я линия):
- установка / удаление / настройка прикладных программ,
- администрирование рабочих станций,
- консультации пользователей по вопросам работы компьютерной техники и программного обеспечения;
- Работа с заявками и обращениями пользователей: обработка, маршрутизация, исполнение, отслеживание статуса, подготовка отчетов;
- Взаимодействие с командами глобального ИТ;
- Подготовка инструкций, документации;
Необходимые опыт и навыки:
- Знание основ ITSM/ITIL, опыт работы в службах технической поддержки в качестве специалиста первой линии в компаниях с филиальной структурой;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Уверенные знания аппаратной части ПК, операционных систем рабочих станций на платформе Windows, клиент-серверных технологий обработки информации, а также используемого в компании стека приложений (Microsoft Office 365, 1С: Предприятие 8.3, Google Chrome, Crypto PRO CSP, PowerBI, FineBI);
- Навыки администрирования платформы 1С:Предприятие 8.3, Microsoft SQL server, Postgres SQL server, Microsoft Active Directory;
- Хорошее понимание процесса электронного документооборота, умение решать проблемы и взаимодействовать с техподдержкой вендоров (понимание процесса работы с ЭЦП и МЧД, платформами Контур Диадок, СБИС Saby, ВетИС «Меркурий», «Честный знак»);
- Знание на уровне пользователя конфигураций 1С (ERP Управление холдингом, УТ, Документооборот, ЗУП, ИТИЛиум, Трекмарк);
- Базовые знания функционирования локальных сетей и основ информационной безопасности;
Мы предлагаем:
- Работу в международной компании в команде профессионалов
- Высокий уровень корпоративной культуры
- Полное соблюдение ТК РФ
- Предоставление льгот компании
Поделиться:
Опубликована день назад