Специалист 1,5 линии поддержки (СУБО, проблемная задолженность)

Обязанности:

• сопровождение системы, связанной с процессингом карточных продуктов;
• прием и работа с инцидентами и клиентскими обращениями от бизнес-пользователей;
• просмотр графика мониторинга , локализация и регистрация дефектов, а также участие в их решении;
• поиск и анализ логов внутренних сервисов.

Требования:

• высшее образование;
• начальные навыки работы с командной строкой в операционной системе Linux;
• начальные навыки написания SQL-запросов;
• опыт работы с СУБД PostgreSQL (будет преимуществом);
• понимание принципа работы микросервисной архитектуры (будет преимуществом);
• понимание процессинговых систем Way4, Sigma, ЦФТ (будет преимуществом).