Customer journey expert в команду ИЖС

По договоренности

г Москва, Кутузовский пр-кт, д 32 к 1
  • Кутузовская
  • Кутузовская
  • Кутузовская

Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

В нашу команду "ИЖС" (индивидуальное жилищное строительство) мы ищем активного и заинтересованного CJE, который будет нацелен на постоянное развитие продукта.
Наша команда помогает сделать максимально простым и эффективным процесс для тех, кто хочет построить свой собственный дом и жить в нём.

Чем предстоит заниматься:

  • Анализировать текущие пути клиентов;
  • Выявлять слабые места, тупиковые развилки и работать над их исправлением;
  • Заниматься построением и отрисовкой CJM;
  • Разбирать кейсы и искать на их основе системные решения;
  • Развивать и оптимизировать продукт;
  • Взаимодействовать с командой разработки и другими смежными командами для формирования и постановки тз.

От вас мы ожидаем:

  • Опыт работы в направлении развития продукта от 2х лет;
  • Умение самостоятельно создавать дизайн клиентского пути (инструменты Figma и др.);
  • Опыт изучения/исследования клиентских путей и построения CJM;
  • Понимание основных метрик для анализа клиентского пути и умение с ними работать (системы аналитики);
  • Уверенное пользование Excel, Power Point и Jira;
  • Системный подход к работе, желание разбираться в новых процессах.

Будут плюсом:

  • Понимание основных принципов работы с недвижимостью (ИЖС, ВНД и др.).

Мы предлагаем:

  • работу в аккредитованной IT компании;
  • конкурентную заработную плату;
  • полис ДМС с первого месяца работы;
  • современную технику для работы;
  • корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
  • фитнес-зал в здании офиса;
  • льготную программу ипотеки для сотрудников;
  • комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
  • гибкое начало рабочего дня;
  • офисный формат работы.


Поделиться:

Опубликована день назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.