Администратор гостиницы (ночные смены)

от 42 000 ₽

Обязанности:

Встреча и размещение Гостей в соответствии с внутренними стандартами отеля.
Приём и обработка телефонных звонков, входящей электронной корреспонденции и заявок, работа с просьбами и обращениями гостей (телефон, whatsapp, email и другие соц. сети)
Прямое бронирование номеров от стойки.
Информирование Гостей о дополнительных услугах и их реализация.
Работа в программе Bnovo.
Работа с кассой.
Взаимодействие со всеми службами отеля.
Предоставление Гостям необходимой справочной информации и другая помощь в возникающих у Гостей вопросах.

Требования:

Опытный пользователь ПК.
Приветствуется знание английского языка.
Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, участливость, клиентоориентированность, дисциплинированность, ответственность.
Навыки деловой переписки и общения.

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ.
Бесплатное питание
Стабильная заработная плата, выплаты два раза в месяц, отпускные
График работы 2/2, смены с 20:00 до 8:00
Работа в отеле с высоким рейтингом, в дружном коллективе
Заработная плата от 42 000 + ежемесячные бонусы от дополнительных продаж
Мы будем рады видеть в нашем дружном коллективе жизнерадостного, ответственного, коммуникабельного и заинтересованного сотрудника!

Опубликована 22 дня назад