Инженер технической поддержки (3 линия)

Компания Суперайс — это маркетплейс профессионального оборудования для инженеров, лабораторий и производств. Мы работаем по всей России, поставляем технику от микроскопов до промышленных тестеров, и у нас собственный современный склад в Москве, рядом с метро Коньково.

Наши преимущества:

• Работа в крупной и стабильной федеральной Компании.
• Бесплатная доставка от метро Коньково до места работы (за 15 минут).
• Комплексные обеды за счет компании.
• Отдельный кабинет.
• Быстрый профессиональный рост.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Подарки на Новый Год не только детям, но и взрослым.
• В офисе: вода/чай/кофе, печенье.
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.

Мы находимся по адресу: Москва, деревня Николо-Хованское, 1006с1. Есть трансфер от м. Коньково и обратно.

У нас есть четкая цель и замысел, которым мы следуем - "Предоставить людям технические возможности раскрыть свой творческий потенциал и изменить мир к лучшему”.

Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки 3 линии.

Почему открыта вакансия:
Каждый год мы активно растем и развиваемся, показывая рост в среднем 50% . Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и хороший заработок сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать консультационную техническую поддержку клиентам и сотрудникам компании по вопросам подбора, настройки и эксплуатации оборудования.
• Участвовать в проведении технических презентаций и семинаров, демонстрирует работу оборудования компании на выставках и на объектах.
• Готовить оборудование к запуску, проверять работу отдельных устройств и узлов оборудования.
• Проводить обучающие семинары и подготавливать обучающие материалы для клиентов и сотрудников с целью повышения их компетентности в использовании продуктов.
• Проводить анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносить предложения по изменению инструкций пользователя оборудования или изменению сервиса компании.
• Обновлять знания о продуктах компании и их функциональности.

Если Вы:

• Энергичный, ответственный, внимательный, дисциплинированный.
• Имеете опыт работы с промышленными контроллерами, контрольно-измерительным оборудованием.
• Имеете знание основ автоматизации.
• Будет огромным плюсом - опыт работы в сервисном центре или в отделе технической поддержки.

Будем очень рады видеть вас в нашей команде!!!