Менеджер продукта биллинга и взаиморасчетов с селлерами

Ozon Global Fintech & Seller Experience ищет менеджера продукта, который выстроит прозрачную и удобную систему расчетов для международных продавцов. Ваша задача — сделать так, чтобы каждый этап работы с биллингом — от тарификации до выплат — был логичным, предсказуемым и выгодным для бизнеса.

Ключевые проекты, которыми вы займетесь:

• Разработка и внедрение гибкой системы тарифов для продавцов из разных стран (Китай, Турция, ОАЭ и др.), включая адаптацию под локальные особенности платежей и налогов.
• Автоматизация взаиморасчетов с логистическими партнерами — чтобы комиссии за доставку, хранение и возвраты корректно отражались в личном кабинете продавца без ручных правок.
• Упрощение биллинг-процессов для новых селлеров — например, запуск "отложенных комиссий" на первые месяцы работы или персонализированные условия для крупных поставщиков.
• Тарификация новых продуктов: рекламные продукты, кошелек для предоплаты услуг, Premium-подписка, логистические и складские операции, сертификация и проч.
• Интеграция с международными платежными системами и банками для удобного приема и вывода средств с минимальными задержками.
• Оптимизация процессов возвратов и реэкспорта, компенсаций — чтобы продавцы понимали, как и когда будут возвращены их деньги за нереализованный товар.

Вам предстоит не улучшать — а переизобретать:

• Анализировать рынок и конкурентов — изучение лучших практик в тарификации и биллинге (например, как работают Amazon, Alibaba), чтобы предлагать продавцам выгодные условия.
• Тесно взаимодействовать с финансами, юристами и локальными командами — согласование тарифных моделей, проверка соответствия регуляторным требованиям в разных странах.
• Координировать команды разработчиков — передача требований по доработке биллинг-системы, тестирование новых функций перед запуском.
• Мониторить и улучшать ключевые метрики — конверсия в выплаты, доля оспариваемых транзакций, удовлетворенность продавцов — и их улучшение.
• Лично вести переговоры с платёжными системами — когда ваш сценарий интеграции с Alipay станет кейсом для их документации.
• Принимать решения, от которых CFO будет хлопать по столу — например, когда вы докажете, что перенос биллинг-цикла с 30 на 15 дней даст +40% к оборотному капиталу.
• Убивать "легаси", которое тормозит рост — вроде ручной проверки 10% инвойсов из Китая (ваша команда заменит это машинным обучением к Q4).

Мы ищем того, кто:

• Глубоко разбирается в биллинге маркетплейсов, банков или SaaS — и знает, чем российские решения хуже, чем у Amazon Seller Central (спойлер: будем делать лучше).
• Видит данные сквозь стены — когда в отчёте о 5%-ном росте комиссий вы сразу заметите, что 80% скачка дали всего 3 поставщика из Шэньчжэня.
• Готов в пятницу вечером лететь в Шанхай — если завтра местный регулятор внезапно запретит наш схему взаиморасчётов (и нужно за 48 часов придумать новый флоу).

Что мы предлагаем:

• Возможность влиять на ключевой процесс для бизнеса — биллинг напрямую влияет на лояльность продавцов и доход компании.
• Работу с реальными кейсами — не абстрактные задачи, а проекты, которые увидят тысячи продавцов уже в этом году.
• Гибкие условия и поддержку от команды — вам не придется пробивать стены в одиночку.
• Командировки в ключевые рынки (Китай, Турция), чтобы понимать потребности продавцов из первых рук.

P.S. Здесь не ждут супергероев — просто людей, которые умеют разбираться в сложных процессах и хотят делать их удобнее. Если вам близка такая работа, будем рады познакомиться.