Старший менеджер по гарантии (г. Ярославль)

Действует акция, приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Корпоративное обучение;
• Программа лояльности (скидки на приобретение товаров в наших магазинах);
• Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. – 6000 партнёров);
• Подарки детям сотрудников к праздникам.

Вам предстоит:

• Организация обслуживания клиентов Компании в части предоставления гарантийного сервиса, консультирование по вопросам гарантии, ремонта, возврата и обмена товаров;
• Организация работы отдела гарантии в соответствии с законодательством РФ и регламентами

Мы ожидаем:

• Техническое образование;
• Опыт работы в сервисном центре компьютерной, электронной или бытовой техники;
• Опыт управленческой деятельности;
• Знание Закона о защите прав потребителей
  
  Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как Wildberries, OZON, М.Видео, Ядекс.маркет, Сбермаркет, AliExpress Россия, Lamoda, Связной, DNS, Все инструменты.ру, Петрович, Леруа Мерлен, Спортмастер, на позиции Специалист отдела гарантии, Технический специалист, Менеджер отдела гарантии, Сервисный инженер, Инженер отдела гарантии. Менеджер по рекламациям.