Специалист технической поддержки

от 40 000 ₽

г Москва, ул Александра Невского, д 19-25
  • Белорусская
  • Белорусская
  • Белорусская

Агентство профессиональных лингвистических услуг E-Cetera ищет специалиста по сопровождению пользователей / технического координатора


Какие задачи Вас ожидают?

  • Помощь пользователям на этапе подключения к внутренней CAT-системе: создание учётной записи, удалённая поддержка при входе, проверка доступа;
  • Сопровождение переводчиков на всех этапах: напоминания, координация времени, решение возникающих технических трудностей;
  • Ведение деловой переписки и взаимодействие с технической поддержкой (передача запросов, контроль сроков и решений);
  • Оперативное реагирование на сложности пользователей и обеспечение результата.


Мы точно подходим друг другу, если

• У Вас оконченное образование в сфере IT;

  • Вы уверенно владеете онлайн-сервисами, понимаете логику пользовательских интерфейсов;
  • У Вас есть опыт технической поддержки, клиентского сопровождения или проектной координации;
  • Способность вежливо и чётко коммуницировать, системно отслеживать статусы задач;
  • Вы ответственны, внимательны к деталям, у Вас быстрая реакция.


Условия работы

  • Удалённая работа;
  • Гибкий график — важна высокая доступность и оперативность;
  • Оплата обсуждается индивидуально.


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.