Системный администратор

80 000 - 90 000 ₽


Прямо сейчас мы ищем специалиста, который будет успешно и самостоятельно закрывать все вопросы первой линии техподдержки.

Довольные клиенты и вовремя закрытые заявки - это и есть результат твоей работы.

О нас: Разрабатываем ПО для компаний транспортной таможенной логистики: приложения для автоматизации бизнес-процессов, документооборота, финансовой аналитики и учёта

Условия:

  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • Работа в офисе на Петроградской или удалённо;
  • Оформление официальное по ТК РФ;
  • Заработная плата от 80 000 до 90 0000 на руки (по итогам собеседования);
  • Крутая команда, лояльный руководитель, никаких тимбилдингов, только работа и общение при желании;
  • Никаких KPI и OKR, главное - результат;
  • Креативные корпоративы на день рождения компании.

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений (чаты/почта/тикет-система);
  • Фиксация всех обращений в тикет системе (Jira Service Desk);
  • Контроль обращений, переданных коллегам;
  • Ведение инвент базы (создание объектов, наполнение, актуализация);
  • Настройка рабочих мест, подключение к удалённому рабочему столу (RDP), настройка VPN;
  • Создание и управление доступом к учетной записи (почта, RDP, SIP-телефония, 1С);
  • Настройка ЭЦП – установка ПО для электронной подписи (драйверы, криптопровайдеры);
  • Установка и обновление ПО – программы, драйверы, настройка печати и сканирования;
  • Взаимодействие с провайдерами – решение вопросов по интернету и телефонии.

Требования:

  • Опыт в IT-поддержке (от 1 года) или техническое образование (IT, сети, администрирование);
  • Умение работать с тикет-системами (Jira, Zendesk или аналоги);
  • Базовые знания Windows – настройка ОС, установка ПО, работа с RDP;
  • Навыки работы с учётными записями (Active Directory, почтовые сервисы, 1С – будет плюсом).


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.