- Работа в Санкт-Петербурге
- Удаленно
- Системный администратор
- Системный администратор
Системный администратор
80 000 - 90 000 ₽
Прямо сейчас мы ищем специалиста, который будет успешно и самостоятельно закрывать все вопросы первой линии техподдержки.
Довольные клиенты и вовремя закрытые заявки - это и есть результат твоей работы.
О нас: Разрабатываем ПО для компаний транспортной таможенной логистики: приложения для автоматизации бизнес-процессов, документооборота, финансовой аналитики и учёта
Условия:
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Работа в офисе на Петроградской или удалённо;
- Оформление официальное по ТК РФ;
- Заработная плата от 80 000 до 90 0000 на руки (по итогам собеседования);
- Крутая команда, лояльный руководитель, никаких тимбилдингов, только работа и общение при желании;
- Никаких KPI и OKR, главное - результат;
- Креативные корпоративы на день рождения компании.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений (чаты/почта/тикет-система);
- Фиксация всех обращений в тикет системе (Jira Service Desk);
- Контроль обращений, переданных коллегам;
- Ведение инвент базы (создание объектов, наполнение, актуализация);
- Настройка рабочих мест, подключение к удалённому рабочему столу (RDP), настройка VPN;
- Создание и управление доступом к учетной записи (почта, RDP, SIP-телефония, 1С);
- Настройка ЭЦП – установка ПО для электронной подписи (драйверы, криптопровайдеры);
- Установка и обновление ПО – программы, драйверы, настройка печати и сканирования;
- Взаимодействие с провайдерами – решение вопросов по интернету и телефонии.
Требования:
- Опыт в IT-поддержке (от 1 года) или техническое образование (IT, сети, администрирование);
- Умение работать с тикет-системами (Jira, Zendesk или аналоги);
- Базовые знания Windows – настройка ОС, установка ПО, работа с RDP;
- Навыки работы с учётными записями (Active Directory, почтовые сервисы, 1С – будет плюсом).
Поделиться:
Опубликована 2 дня назад