Сотрудник поддержки (саппорт специалист)

В команду внедрения ищем сотрудника поддержки (саппорт-специалиста)

Мы развиваем IT-продукт для индустрии красоты и медицины и ищем внимательного, ответственного человека в отдел внедрения.

Что нужно делать:

• Помогать новым клиентам запускать CRM: сопровождение первых шагов, настройка системы

• Поддержка по WhatsApp и в Zoom

• Настройка шаблонов сообщений, объяснение базовых функций

Требования:

• Грамотный русский язык (родной)

• Английский язык от уровня B2 — обязательно

• Знание арабского языка будет преимуществом

• Любовь к общению и Zoom-встречам

• Умение понятно объяснять, структурность, обучаемость

• Опыт в поддержке или работе с CRM — плюс

Условия:

• Удалённая работа

• Оклад + KPI

• График: 5/2 с 10:00 до 18:00 (GMT+4)

• Полное обучение, инструкции и поддержка внутри команды