Специалист отдела клиентского сервиса

По договоренности

г Москва, ул Бутырская, д 77
  • Дмитровская
  • Дмитровская
  • Савёловская

Обязанности:
  • Обработка клиентских заказов, выставление счетов, информирование о наличии и сроках, отслеживание оплат, передача заказов на отгрузку;
  • Отслеживание поступлений товара и выставление счетов на вновь поступивший товар; аннулирование устаревших заказов;

  • Ведение базы заказов и отгрузок в базе данных Excel; обновление информации по клиенту в SAP (по запросу);

  • Выставление дубликатов счетов-фактур и товарных накладных (по запросу);

  • Рекламационная работа (по доставкам: уточнение статуса в ТК; по браку: отправка на подтверждение брака, проведение брака по SAP, документальное оформление);

  • Замещение сотрудника отдела в период отсутствия и отпуска.

Требования:
  • Высшее образование;

  • Опыт работы в клиентском сервисе / отделе сопровождения сделок и т.п. - от 1 года;

  • Знание документооборота по сделкам;

  • Опыт работы с программой SAP является преимуществом.

Условия:
  • Оформление в штат кадрового агентства

  • Гибридный формат работы: 3 офисных дня, 2 удаленных (5/2) с 09:00 до 18:00;

  • Структура заработной платы: оклад+бонус;

  • ДМС после испытательного срока



Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.