Менеджер клиники / Старший администратор (стоматология)

Клиника Конфиденция — одна из ведущих ортодонтических клиник в России. Мы предлагаем комплексный подход к лечению, опираясь на наши глубокие знания и опыт, а также обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ищем коллегу на позицию менеджера клиники: профессионала, который сможет эффективно управлять административной деятельностью и создавать атмосферу высокого уровня сервиса и гостеприимства.

Ключевые задачи:

• Управление административным персоналом клиники, включая формирование команды единомышленников, способной обеспечить высокий уровень обслуживания пациентов.
• Проведение собеседований, найм новых сотрудников, а также разработка и проведение обучающих программ для административного персонала.
• Обеспечение выполнения поставленных руководством целей по качеству обслуживания, чистоте и порядку в клинике.
• Координация административно-хозяйственной деятельности.
• Составление графиков работы.
• Взаимодействие с пациентами и создание индивидуального подхода к каждому из них.
• Активное участие в организации обратной связи, получение отзывов и анализ потребностей пациентов для постоянного улучшения качества обслуживания.
• Участие в проведении инвентаризации и контроль за закупкой.
• Отслеживание методов и тенденций в стоматологической практике для оптимизации работы клиники.
• Решение возникающих проблем и конфликтов, как с клиентами, так и с персоналом, для обеспечения максимального уровня удовлетворенности пациентов.
• Ответственность за общую атмосферу в клинике, уровень чистоты и исправность интерьера.

• Опыт управленческой работы на схожих должностях в сфере сервиса или здравоохранения.
• Отличные организаторские способности.
• Навыки управления командой и высокие эмоциональные компетенции.

• Мы ценим индивидуальный подход и стремление развиваться вместе с нашей командой.

• Конкурентоспособный оклад, дополнительные бонусы по итогам работы.
• Трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный лист.
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Полноценный период адаптации и обучение продуктам клиники - мы обучим вас базовым медицинским знаниям и объясним, как работают наши процессы.
• Компенсация стоматологического лечения.
• Регулярные внутренние обучающие конференции и тренинги, возможность обучения на внешних профессиональных курсах.
• Индивидуальный план профессионального и карьерного развития.
• Здоровая корпоративная культура.

Вы станете частью команды, работающей в одной из самых современных стоматологических клиник, где высоко ценится качество сервиса и профессионализм. Если вы готовы взять на себя эту интересную и ответственную роль, отправляйте свое резюме и присоединяйтесь к нам!