- Работа в Челябинске
- IT, интернет, связь, телеком
- Старший специалист
- Старший специалист поддержки пользователей
Старший специалист поддержки пользователей
от 60 000 ₽
Мы в поиске старшего специалиста поддержки пользователей в отдел сервисов и ИТ-инфраструктуры.
Обязанности:
Обязанности:
- Контроль и координация работы специалистов поддержки пользователей (Поддержка пользователей);
- Учет техники и программного обеспечения;
- Разработка стандартов и процедур для подготовки рабочих мест;
- Планирование модернизации и обслуживания ПК, включая анализ затрат и ведение договоров с поставщиками;
- Настройка и обслуживание сложных многофункциональных устройств печати, а также планирование их обновления;
- Настройка и обслуживание IP-телефонии, включая решение сложных проблем (администрирование ВАТС, взаимодействие с оператором);
- Разработка схем коммутации ЛВС и контроль их актуализации;
- Планирование и организация работ по прокладке сетевых портов и линий связи с привлечением монтажников;
- Планирование и контроль зоны покрытия WiFi, включая анализ требований и тестирование сигналов;
- Выявление системных проблем и разработка решений для их устранения;
- Обучение и наставничество младших специалистов;
- Подготовка отчетов о состоянии инфраструктуры пользователей и эффективности работы отдела.
- Опыт работы в должности не менее 3 лет;
- Успешный опыт организации работы и управления командой минимум из 2-х человек;
-
Высшее профессиональное, среднее профессиональное образование (предпочтения специализациям в сфере IT, либо технические специальности);
-
Уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office, опыт работы с браузерами, антивирусным ПО, Help Desk, Битрикс24 и др.
- Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом ;
- Работа в офисе - по данной вакансии НЕ предусмотрен удаленный формат;
- Возможности карьерного и профессионального роста;
- Современные офисные и производственные условия в центре города ( 5 минут пешком от пл. Революции, 2 минуты от Кировки);
- Собственная льготная столовая и буфет для комфортного питания;
- Медицинский кабинет для сотрудников;
- 5-дневная рабочая неделя;
- Бесплатная охраняемая парковка.
Поделиться:
Опубликована 2 дня назад