- Работа во Владимире
- Продажи
- Менеджер по сопровождению заказов
- Менеджер по сопровождению заказов
Менеджер по сопровождению заказов
60 000 - 90 000 ₽
ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.
Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.
Обязанности:
-
осуществление исходящих звонков клиентам по имеющимся заказам (НЕ холодные звонки);
-
сопровождение заказов клиентов: подбор аналогов отсутствующих товарных позиций из ассортимента компании, предложение аналогов клиентам, информирование клиентов по вопросам смещения сроков доставки товарных позиций;
-
консультация клиентов по товарам и услугам компании;
-
взаимодействие с поставщиками компании по вопросам наличия товарных позиций;
-
контроль за внесением оплаты по заказам.
Требования:
-
опыт работы в продажах приветствуется;
-
способность к быстрому обучению;
-
грамотная устная и письменная речь.
-
умение работать с возражениями клиентов;
-
развитые коммуникативные навыки.
-
уверенный пользователь Microsoft Office.
Мы готовы предложить:
- Высокий уровень дохода;
- График работы 5/2;
- Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
- Своевременную выплату заработной платы;
- Просторный, светлый и уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк либо удаленную работу.
А еще у нас:
- Компенсация спортивных тренировок;
- Приобретение товаров компании со скидкой;
- Поздравления с праздниками;
- Программа обучения и кадрового развития;
- Выездные мероприятия от ключевых производителей;
- Ежемесячные награждения лучших сотрудников;
- Общение “без галстуков”;
- Измерение уровня счастья команды (eNPS).
Мы рассматриваем сотрудников без опыта в колл-центрах, но будет здорово если Вы работали в компаниях: Teleperformance, Директ Стар, Ростелеком, АУДИОТЕЛЕ, PrimeConcept, ВЕС-Медиа, WILDBERRIES, билайн, ТЕЛЕКОНТАКТ, Смарт Контакт, Voice Communication, Группа Актион и т.д. или на должностях: специалист контактного центра, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам.
Опубликована 2 дня назад