Аккаунт-менеджер/менеджер по работе с клиентами

Привет!
Мы - маркетинговое агентство all.client.ru . У нас крутая, сильная и дружная команда (в основном парни, девчонок тоже ждем), и мы верим, что работа должна приносить удовольствие, а жизнь - быть сбалансированной. Мы не любим выгорать, поэтому ищем сейчас в команду нового сотрудника, так как не успеваем вести дела со всеми клиентами.

Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера - человека, который будет держать руку на пульсе, дружить с нашими клиентами и помогать им получать максимум пользы от сотрудничества с нами.

Что ты будешь делать:
Работать с уже существующей клиентской базой - никаких холодных звонков и встреч!

Поддерживать связь с клиентами, отвечать на вопросы, помогать решать задачи.

Следить за сроками действия договоров, продлевать их, делать так, чтобы партнёрство было выгодным для обеих сторон.

Быть в курсе того, что происходит у клиентов, предлагать решения и помогать им расти вместе с нами.

Вести учёт в Excel, обновлять информацию о клиентах в карточке CRM.

Используйте свои знания в области маркетинга и продаж, чтобы сделать клиентский опыт ещё лучше.

Кого мы ищем:
Ты работал(а) в сфере продаж и знаешь, что такое клиенты и их потребности.

Проходил(а) тренинги по продажам, знаком с основами маркетинга.

Уверенно работаешь в Excel. Знаешь и владеешь Битрикс24, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) и их аналогами Google

Любишь общаться, умеешь слушать и находить общий язык с разными людьми.

Готов(а) работать на результат, выстраивать долгосрочные и прочные отношения с клиентами.

Хочешь быть частью команды, где поддержка — не просто слова.

Требования:
Постоянный доступ к высокоскоростному интернету (от 30 Мбит/с)

Наличие ноутбука/ПК с камерой и гарнитурой

Ухоженный внешний вид, грамотная речь и письмо

Отсутствие дефектов речи и видимых татуировок на лице и кистях рук

Что мы предлагаем:
Полностью удалённая работа, график с 9 до 18 по МСК, пн-пт. Соблюдаем производственный календарь.

Первый месяц (испытательный срок) зарплата 50 000–80 000 ₽, далее — рост до 200 000 ₽ (всё зависит от твоих результатов и вклада).

Быстрое обучение, наставничество и поддержка на начальном этапе.

Возможность профессионального и карьерного роста.

Выплаты без задержек 1 и 15 числа, всё прозрачно.

Дружелюбная атмосфера, где тебя всегда поддержат и помогут.

Если ты устал от бесконечных холодных звонков, хочешь работать с реальными людьми и строить долгосрочные отношения — тебе к нам!

Откликнись, расскажи немного о себе и о том, почему тебе интересна эта вакансия. Будем рады знакомству!

all.client.ru — работаем для клиентов, работаем для команды!