- Работа во Владимире
- Поддержка, административная работа
- Специалист
- Специалист по работе с рекламациями
Специалист по работе с рекламациями
от 70 000 ₽
ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.
Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.
Что предстоит делать:
- Обработка рекламационных обращений от покупателей;
- Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиентов;
- Выявление и анализ причин претензий с стороны клиентов;
- Ведение отчетной документации.
Нам важно:
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- Грамотность речи;
- Коммуникабельность.
Мы предлагаем:
- График работы 2/2; 5/2.
- Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
- Своевременную выплату заработной платы;
- Просторный, светлый и уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк.
А еще у нас:
- Компенсация спортивных тренировок;
- Приобретение товаров компании со скидкой;
- Поздравления с праздниками;
- Программа обучения и кадрового развития;
- Выездные мероприятия от ключевых производителей;
- Ежемесячные награждения лучших сотрудников;
- Общение “без галстуков”;
- Измерение уровня счастья команды (eNPS).
Мы рассматриваем сотрудников без опыта в колл-центрах, но будет здорово если Вы работали в компаниях: Teleperformance, Директ Стар, Ростелеком, АУДИОТЕЛЕ, PrimeConcept, ВЕС-Медиа, WILDBERRIES, билайн, ТЕЛЕКОНТАКТ, Смарт Контакт, Voice Communication, Группа Актион и т.д. или на должностях: менеджер по работе с претензиями, оператор call центра, специалист контактного центра, менеджер по работе с клиентами.
Поделиться:
Опубликована 2 дня назад