Специалист по сопровождению клиентов

Добрый день, дорогой будущий коллега!

Немного о нас.

Наша компания 20 лет продвигает IT технологии другим компаниям и предпринимателям. Мы умеем продавать программные продукты и технически их сопровождать.

В текущий момент появилась горячая вакансия менеджера по сопровождению. Никаких продаж клиентам!!!

Фронт работы:

- Обработка и отправка в архив клиентских договоров, актов, писем, накладных, актов сверок;

- Пост-продажное ведение клиента: обмен закрывающими документами (акты, УПД), активация сервиса;

- Формирование договоров клиентам бюджетной сферы;

- Прием клиентов в офисе для удостоверения личности при выдаче электронной подписи;

- Ведение реестра договоров-соглашений, подготовка комплекта документов для клиентов - отельеров;

- Консультирование клиентов по телефону, обработка заявок от клиентов (не продажи), обработка заявок от клиентов (не продажи);

- Работа с Google-таблицами, Битрикс24, мессенджерах, почте и внутренних системах;

- Работа с отгрузочными документами (договоры, акты, счета-фактуры).

Мы предлагаем:

- Офис в Центральном районе;

- График: 5/2 с 9:00 до 18:00, перерыв на обед 13:00-14:00 ;

- Оклад 46000р;

- Оформление по ТК РФ;

- Дружелюбный коллектив без токсичности и напряжения, дополнительный выходной 31 декабря, систематическое обучение, совершенствование знаний и кофе/чай/сладости в офисе.

Что мы ценим:

- Доброжелательность;

- Внимание к деталям;

- Опыт в документообороте;

- Компьютерная грамотность;

- Клиентоориентированность

- Любовь к работе связанной с обработкой документов - процессная работа;

- Знание CRM Битрикс24.