Администратор call-центра

от 40 000 ₽


Обязанности:
  • Консультирование пациентов по телефону: помощь в записи на прием, давать ответы на вопросы о работе клиники и графике работы врачей

  • Отработка исходящих звонков по заявкам с сайта.

  • Отработка письменных обращений пациентов из разных каналов (мессенджеры, сайт и тд): обработка сообщений, предоставление информации, запись на прием.

  • Ведение базы данных пациентов.

  • Обеспечение вежливого и профессионального общения с клиентами.

Требования:
  • Опыт работы в сфере обслуживания или колл-центре будет преумуществом

  • Отличные коммуникативные навыки.

  • Правильно поставленная речь, устная и письменная грамотность.

  • Высшее или среднее профессиональное образование.

  • Эмпатия, вежливое и профессиональное общение.

  • Уверенное владение ПК и офисным пакетом.

  • Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность к деталям.

Условия:
  • Официальное трудоустройство, полный соц.пакет

  • Стабильная конкурентная заработная плата

  • Гибкий график работы

  • Работа в комфортабельном медицинском центре: современное оборудование, удобные условия труда.

  • Возможность профессионального развития и обучения

  • Дружный и профессиональный коллектив.

  • Пятидневная рабочая неделя (сб, вс выходные).

  • Возможность профессионального роста. Мы готовы инвестировать в ваше развитие

  • Комфортное рабочее место в административном офисе медицинского центра «Медин» по адресу Мурманский пр-д 1а.


Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.