Инженер мониторинга

По договоренности


Чем предстоит заниматься:
  • Круглосуточный мониторинг приложений, сервисов, сетевого и серверного оборудования, состояния ИТ-инфраструктуры;

  • оперативное реагирование на события в системах мониторинга, уведомлений о проблемах от коллег и партнеров;

  • регистрация и ведение инцидентов согласно принятому регламенту;

  • соблюдение регламентов и оповещение ответственных о критичных сбоях;

  • создание и актуализация технической̆ документации, инструкций, наполнение базы знаний и постоянное улучшение показателей̆ по устранению сбоев на первой линии;

  • автоматизация процессов мониторинга, диагностики инцидентов и выявление ситуаций для добавления новых триггеров для мониторинга.

Требования:
  • Релевантный опыт работы инженером по мониторингу или в технической поддержке от 1 года;

  • опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Prometheus, Graphite, Kibana), общее понимание из каких компонентов состоит мониторинг;

  • базовые знания сетевых технологий и принципов работы компьютерных сетей, понимание, как можно проверить сервис на доступность (ping, telnet);

  • опыт работы с системами Service Desk, JIRA;

  • умение анализировать информацию, правильно расставлять приоритеты и быстро принимать решения;

  • базовые знания Linux и опыт работы с контейнерами.

Условия:
  • Сменный график работы 2/2 по 12 часов (дневные и ночные смены).

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Вакансия в подборках

  1. Инженер ТО
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.