Руководитель Хозяйственной службы отеля / Houskeeping Manager

По договоренности

г Санкт-Петербург, пл Победы, д 1

Обязанности:

Осуществление руководства Хозяйственной службы (штатные сотрудники + аутсорс);
Контроль содержания номерного фонда (842 номера) и общественных зон отеля в надлежащем порядке;
Контроль за соблюдением стандартов компании CHG;
Планирование персонала под загрузку отеля;
Ведение графиков работы и отпусков;
Работа с командой: подбор, обучение, курирование процессов адаптации, контроль их эффективности, контроль уровня текучести в службе и т.д.
Участие в подборе;
Проведение инвентаризаций;
Оптимизация и повышение эффективности работы Службы
Составление и анализ отчетности для руководства

Требования:

Опыт работы не менее 1-2-х лет в гостиничной сфере (позиции не ниже Заместителя).
Опыт работы с VIP-гостями, решение спорных ситуаций;
Опыт ведения проектов;
Нацеленность на высокий уровень сервиса;
Инициативность, активность, стрессоустойчивость;
Нацеленность на результат, готовность брать на себя ответственность, умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

Опубликована 15 дней назад