Менеджер по бронированию и продажам

60 000 ₽

УК Мингер Спа

г Казань, ул Университетская, зд 22

Площадь Тукая
Кремлевская
Суконная слобода

Обязанности:

Общение с гостями в чатах и по телефону, предлагать услуги комплекса, отправлять презентации, и помогать им решение в бронировании.
Бронировать номера, дома, виллы и прочие локации в PMS системах Logus и Travelline, отправлять счета на оплату и подтверждения бронирования, контролировать поступления оплаты, корректно вносить в PMS системы информации о бронировании.
Консультировать гостей о медицинских и спа-программах, бронировать их и взаимодействовать с медицинским центром в части индивидуальных запросов гостей.
Готовить персонализированные коммерческие предложения совместно с коллегами из отдела продаж.
Собирать обратную связь, устанавливать причины возможной неудовлетворенности клиента совместной работой, собирать отзывы и формировать отчеты по данному направлению.
После прохождения обучения первичным навыкам: заводить новые тарифы, менять их при необходимости, отслеживать корректность выдачи на сайте.

Требования:

Высшее образование
Опыт работы в отделе бронирования отеля, загородного отеля, спа отеля.
Владение английским языком не ниже уровня B2
Навыки ведения деловой переписки
Высокие коммуникативные способности, доброжелательность и готовность помочь
Внимательность к деталям, ответственность и инициативность

Условия:

Официальное трудоустройство.
График работы 2/2, с 9.00 до 21.00.
Ежеквартальная премия (после прохождения испытательного срока).
Материальная поддержка сотрудников.
Офис в центре города с удобной транспортной развязкой.
Плавное введение в должность с наставником.
Комфортабельный офис внутри и снаружи - рядом много ресторанов и кафе.

Опубликована 23 дня назад

Вакансия в подборках

Менеджер