Специалист отдела письменных обращений и обращений с госпорталов

“ПИК-КОМФОРТ”— КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ В РОССИИ, УПРАВЛЯЮЩАЯ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ. МЫ РАБОТАЕМ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ЖИЛИ В БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТЕ.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием, обработка, назначение, передача и контроль за исполнением в срок обращений клиентов в электронной системе по любым вопросам управления, эксплуатации/содержания жилого фонда, начислений и оплаты за услуги ЖКУ
• Взаимодействие с территориальными органами управляющей организации для решения вопросов клиентов
• Подготовка (формулировка/правка) письменных ответов по обращениям клиентов

ТРЕБОВАНИЯ:

• Грамотная письменная и устная речь, умение формулировать мысли письменно, хорошее владение ПК, клиентоориентированность
• Умение быстро анализировать данные, находить нужную информацию и самостоятельно принимать решения
• Готовность обучаться и развиваться

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
• Формат работы: home office
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
• Техника и корпоративная связь от компании при необходимости
• Программа лояльности от компаний партнёров: спорт, образование, страхование, мобильная связь, туризм и развлечения.
• Корпоративные скидки на приобретение ДМС.
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн).
• Ежегодный day off (дополнительный выходной день).
• Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний.
• Специальные условия пользования сервисами ПИК.

Предложения по программе лояльности могут меняться в зависимости от Региона

• Уровень заработной платы: 44 000 рублей gross

ЖДЁМ ВАШЕ РЕЗЮМЕ!