- Работа в Красноярске
- IT, интернет, связь, телеком
- Специалист
- Специалист Центра клиентской поддержки
Специалист Центра клиентской поддержки
56 074 - 65 419 ₽
Присоединяйтесь к команде профессионалов в АО "КрасАвиа"!
Вы ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста? Тогда должность Специалиста Центра клиентской поддержки в АО "КрасАвиа" — это то, что вам нужно!
Ваши обязанности будут включать:
- Приём входящих устных обращений клиентов Авиакомпании по телефону. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с услугами авиакомпании, правилами перевозки, расписанием рейсов и т.д.
- Обработка письменных запросов клиентов по различным каналам связи (электронная почта, мессенджеры и др.).
- Исходящее информирование пассажиров по вопросам корректировки и изменения расписания.
- Оформление авиабилетов на регулярные и чартерные рейсы Авиакомпании.
- Оформление возврата стоимости авиабилетов и платных услуг при отказе пассажира от перевозки.
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 до 3 лет.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.
- Готовность работать в ночные смены.
- Уверенное владение ПК и офисными программами, приветсвуется владение программами Meridian, Сирена 2000, Leonardo.
Условия и преимущества:
- Полная занятость с гибким графиком работы.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Конкурентоспособная заработная плата и социальные гарантии
-
Стабильная работа и прозрачность всех процессов, начиная с момента трудоустройство
-
Добровольное медицинское страхование (ДМС) всем работникам Авиакомпании
-
Льготный проезд на все рейсы Авиакомпании
-
Корпоративные, спортивные мероприятия, турниры
Сменный режим работы: 11/3/8. Первый рабочий день с 7.00 до 19.00, второй рабочий день с 19.00 до 7.00 других суток, далее выходной.
О компании: АО "КрасАвиа" — это 100% государственная поддержка и надежность. Мы гордимся тем, что предоставляем нашим клиентам высококачественные услуги и стремимся к постоянному улучшению.
Наша миссия: формируя современный ритм жизни, мы соединяем регионы и объединяем сердца людей, делая далёкое близким.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!
Опубликована 3 дня назад