Специалист Центра клиентской поддержки

56 074 - 65 419 ₽

г Красноярск, ул Аэровокзальная, д 9Д

Присоединяйтесь к команде профессионалов в АО "КрасАвиа"!

Вы ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста? Тогда должность Специалиста Центра клиентской поддержки в АО "КрасАвиа" — это то, что вам нужно!

Ваши обязанности будут включать:

  • Приём входящих устных обращений клиентов Авиакомпании по телефону. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с услугами авиакомпании, правилами перевозки, расписанием рейсов и т.д.
  • Обработка письменных запросов клиентов по различным каналам связи (электронная почта, мессенджеры и др.).
  • Исходящее информирование пассажиров по вопросам корректировки и изменения расписания.
  • Оформление авиабилетов на регулярные и чартерные рейсы Авиакомпании.
  • Оформление возврата стоимости авиабилетов и платных услуг при отказе пассажира от перевозки.

Что мы ожидаем от вас:

  • Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 до 3 лет.
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
  • Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.
  • Готовность работать в ночные смены.
  • Уверенное владение ПК и офисными программами, приветсвуется владение программами Meridian, Сирена 2000, Leonardo.

Условия и преимущества:

  • Полная занятость с гибким графиком работы.
  • Возможности для профессионального роста и развития.
  • Конкурентоспособная заработная плата и социальные гарантии
  • Стабильная работа и прозрачность всех процессов, начиная с момента трудоустройство

  • Добровольное медицинское страхование (ДМС) всем работникам Авиакомпании

  • Льготный проезд на все рейсы Авиакомпании

  • Корпоративные, спортивные мероприятия, турниры

    Сменный режим работы: 11/3/8. Первый рабочий день с 7.00 до 19.00, второй рабочий день с 19.00 до 7.00 других суток, далее выходной.

О компании: АО "КрасАвиа" — это 100% государственная поддержка и надежность. Мы гордимся тем, что предоставляем нашим клиентам высококачественные услуги и стремимся к постоянному улучшению.

Наша миссия: формируя современный ритм жизни, мы соединяем регионы и объединяем сердца людей, делая далёкое близким.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!



Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Вакансия в подборках

  1. Специалист IT
  2. Специалист по IT
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.