Специалист отдела контроля качества клиентской поддержки

43 000 - 58 000 ₽

г Новосибирск, ул Нижегородская, д 6А

Чем предстоит заниматься:

Проверка взаимодействий с клиентами по чек-листу на соответствие внутренним регламентам и стандартам;
Оценка корректности действий сотрудников при предоставлении консультации клиентам. Анализ причин ошибок и разработка рекомендаций;
Проведение индивидуальной работы со специалистами отделов клиентской поддержки;
Подготовка отчетов по результатам оценки качества.

Что для нас важно:

Мы гарантируем:

Атмосферу безопасности. Так как мы предлагаем трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
Финансовую стабильность.
График работы 5\2 с 09:00 до 18:00 (сб, вс - выходные);
Чувство устойчивости в настоящем и будущем, даже когда времена вокруг нас меняются. Помогут тебе в этом наши оздоровительные и финансовые бенефиты;
Комфорт в деталях: отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место и возможность отдыха в неформальной обстановке;
Динамику профессионального развития.

Опубликована 4 дня назад