- Работа в Нижнем Новгороде
- Удаленно
- Менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
от 40 000 ₽
Мы — агентство персонального брендинга для собственников бизнеса, топ-менеджеров и лидеров команд. Помогаем сильным людям становиться узнаваемыми, усиливаем их влияние, превращаем знания и опыт в капитал.
Сейчас в команду ищем менеджера по работе с клиентами — человека, который умеет выстраивать контакт, работает на результат и знает, как доводить клиента до решения.
Задачи:
• Работа с входящими заявками: первая коммуникация, заполнение брифа с клиентом, выявление потребностей, фильтр квалифицированных лидов.
• Подготовка КП, ведение клиента до сделки (пуши и дожим).
• Работа в CRM: создание карточки клиента, фиксация всех взаимодействий, управление этапами, контроль за статусом клиента.
• Исходящие касания с холодными и «остывшими» клиентами.
• Подготовка еженедельных отчетов по количеству и статусу сделок.
• Анализ кол-ва и причин отказа.
• Контроль документов, подписываемых с клиентов.
• Отработка гипотез увеличения количества лидов и повышения конверсии в сделку.
• Выполнение KPI — чёткие, прозрачные, достижимые метрики, которые согласовываем в начале работы.
Подойдёте, если:
• Уже есть опыт в b2b и b2c продажах на высокие чеки с длинным циклом сделки. Предпочтительный опыт работ в сферах консалтинга, PR, маркетинг, digital.
• Высокий уровень энергии и развитые навыки коммуникации. Умеете слышать клиента, его задачи и направлять его к решению.
• Структурны, умеете работать с цифрами, не теряетесь в задачах.
• Готовы нести ответственность за результат, а не просто «делать свою часть».
• Умеете построить отношения с клиентом — чтобы он ночью проснулся и хотел работать только с нами.
• Пользуетесь ИИ, умеете работать в PowerPoint, а лучше в Keynote.
Условия:
• Фикс + % за заключенный договор.
• Удалённая работа, полная включённость в процессы и оперативная отработка всей коммуникации (сообщения, звонки, подготовка документов).
• Обучение, поддержка.
• Возможный рост внутри агентства до роли партнёра.
• Команду, с которой хочется расти — потому что рядом люди, у которых не "работа", а внутренняя планка.
Если вы хотите не просто «работать в найме», а развиваться, делать результат и видеть, как с вашей помощью у людей трансформируются карьера, бизнес и жизнь — откликайтесь.
Опубликована 3 дня назад