Руководитель направления "Автоматизированные сервисы"

Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли. Приглашаем присоединиться к нашей команде в роли Руководитель направления "Автоматизированные сервисы".

Основные задачи:

• Участие в разработке автоматизированных систем;

• Анализ бизнес-процессов и выявление потребностей;

• Взаимодействие с функциональным заказчиком и пользователями для сбора и формализации требований к функционалу систем;

• Написание технической документации (требования, техническое задание, руководство пользователя, РД);

• Исследование рынка на предмет новых технологий и решений;

• Создание презентаций и обучающих роликов;

• Тесное взаимодействие с командой разработки при постановке задач, тестирование;

• Поддержка продукта после релиза;

• Постановка задач и определение приоритетов сервисов;

• Обеспечение достижения целевых параметров по скорости и качеству отработки заявок и соблюдения качества обслуживания согласно регламентам компании

• Сбор и анализ информации для внесения предложений по совершенствованию методологии и систем бизнес-процессов;

• Участие в разработке внутренней нормативной документации (инструкции, методики выполнения работ, концепции и т.п) от сбора исходной информации до согласования и ввода документации в действие;

• Подготовка различных отчетных форм, их выгрузки в контролирующие подразделения, регулярное ведение аналитической базы

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее образование
• Опыт работы не менее 3 лет в области автоматизации бизнес-процессов
• Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Visio, Word)
• Свободное применение Excel для анализа массивов информации
• Владение SAP ERP, SAP HR, Jira на уровне уверенного пользователя
• Владение Figma, Miro на базовом уровне
• Владение Confluence на продвинутом уровне

Описание условий:

• Работу с высокопрофессиональной командой, где каждый сотрудник имеет возможность расти и развиваться;
• Официальное трудоустройство по ТК;
• Заработная плата состоит из совокупного дохода: оклад руб. + премия + годовой бонус;
• Удобный (комфортный) график 5/2: с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00);
• Гибридный формат работы (2 дня офис / 3 из дома);
• Cтрахование жизни и здоровья с широким покрытием с первого дня работы;
• Расширенный пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию) после испытательного срока;
• Выдаем корпоративную технику(ноутбук), необходимую для работы;
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «5post»);
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги, специальные предложения от компаний-партнёров);
• Корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной компании!

Если вы готовы начать строить свою карьеру в нашей команде: отправьте резюме уже сегодня, звоните или пишите нам

Мы будем рады обсудить все подробности и ответить на вопросы!