- Работа в Мытищах
- Маркетинг, реклама, PR
- Менеджер по продажам (e-commerce)
- Менеджер отдела продаж (e-commerce)
Менеджер отдела продаж (e-commerce)
60 000 - 90 000 ₽
Московская обл, г Мытищи, ул Веры Волошиной, д 12
- Медведково
- Бабушкинская
Привет, меня зовут Аделя!
Мы с моей командой приглашаем «Менеджер отдела продаж (e-commerce)». В 2025 году мы поставили себе амбициозные цели. Поэтому мы ищем супер заряженного энергией, целеустремленного коллегу, вместе с которым мы свернем горы!
WKS Team – молодой fashion-бренд outdoor одежды с собственной фабрикой в Санкт-Петербурге для тех, кто не любит сидеть на месте.
Обязанности:
- Приём и обработка заказов от покупателей через сайт, телефон, email или мессенджеры.
- Консультирование клиентов по ассортименту, наличию товаров, условиям покупки, доставки и возврата.
- Консультирование клиентов офлайн по предварительной записи.
- Оформление заказов, согласование условий доставки, взаимодействие с курьерскими и логистическими службами (cдэк).
- Контроль наличия товаров на складе, взаимодействие со складом для поддержания актуального ассортимента.
- Информирование клиентов о специальных предложениях, акциях и бонусах, стимулирование дополнительных продаж.
- Ведение и формирование клиентской базы (в CRM / 1С), поддержание долгосрочных отношений со всеми покупателями.
- Решение претензий, рекламаций, обработка возвратов, работа с жалобами и конфликтными ситуациями.
- Подготовка предложений по улучшению процессов на еженедельном собрании.
- Координация работы других сотрудников (курьеров, складских работников).
- Администрирование сайта: контроль корректности данных сайта.
- Ежедневный аудит и мониторинг всех площадок МП: WB, Ozon, Lamoda и другие.
- Ведение карточек товара (оптимизация названий, описаний, изображений).
- Управление ценами и Акциями.
- Контроль финансовых показателей (выручка,CTR конверсии по воронке, ДРР).
- Ответы на вопросы и отзывы в социальных сетях и маркетплейсах.
- Взаимодействие с бухгалтерией по взаиморасчётам.
- Вывод средств и контроль оплаты.
- Ответы на запросы клиентов и партнёров в социальных сетях.
Требования:
- Опыт работы в данной области от года.
-
Стрессоустойчивость, грамотная речь, аналитический склад ума.
-
Понимание воронки продаж и причинно-следственных связей.
Условия:
- Официальное трудоустройство.
- График работы с 9:00 до 21:00, свободный дресс-код.
- Заработная плата: 60 000 оклад + KPI.
- Всё необходимое для комфортной работы: кухню с кофе и угощениями, сезонные фрукты от компании.
- Организуем бесплатные билеты в театры Москвы и на концерты.
- Поддерживаем активный образ жизни: у нас есть своя волейбольная команда, и мы будем рады новым участникам!
- В офисе есть Яндекс Станции, которые создают приятную атмосферу, а также собственная библиотека.
- Обеспечиваем комфортную адаптацию новых сотрудников, поддержку опытных менеджеров по персоналу и наставник.
- Скидки на всю коллекцию одежды WKS 30%.
Заинтересовала наша вакансия? Откликайся, я расскажу тебе о твоих возможностях!
Поделиться:
Опубликована 5 дней назад