Администратор

Обязанности:

• Обеспечение профессионального и доброжелательного приема клиентов, создание позитивной атмосферы в зоне ресепшен (прием звонков, сбор обратной связи, запись на консультации)

• Ведение социальных сетей и канала (размещение новостей, анонсов мероприятий, рассылка об акциях и д.р.)

• Ведение календаря записи клиентов Центра (YClients)

• Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом

• Поддержание порядка и чистоты в помещении центра, контроль за состоянием оборудования

• Планирование и закупка расходных материалов (вода, чай, конфеты, ручки и т.д)

• Обеспечение ухода за животными центра, в соответствии с установленными регламентами (рыбки)

Требования:

• Ответственность, пунктуальность, доброжелательность и клиентоориентированность.

• Проактивность, инициативность и стремление к постоянному профессиональному росту.

• Развитые навыки активного слушания и эмпатия.

• Способность работать в команде и поддерживать позитивную рабочую атмосферу.

• Стрессоустойчивость (иногда наши клиенты бывают эмоциональны и стоит выдерживать их слезы и темпераментную речь)

• Превосходные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение устанавливать контакт с различными типами клиентов.

• Уверенное владение пакетом Microsoft Office, Google Workspace и платформами для видеоконференций (Zoom, Google Meet, Skype).

• Опыт работы с устройствами Apple (iPhone, iPad, iMac).

Мы хотим видеть в своей команде человека с такими навыками:

• Навыки работы с PDF-документами, включая их редактирование и формирование.

• Навыки планирования и организации рабочего времени, умение эффективно распределять задачи и расставлять приоритеты.

• Способность к быстрому обучению и адаптации к новым условиям и технологиям.

• Умение работать в режиме многозадачности и сохранять концентрацию в стрессовых ситуациях.

• Опыт разрешения конфликтных ситуаций и умение находить компромиссные решения.

Условия:

• Сменный график в паре с вторым администратором

• Оформление по ТК в штат, или СМЗ или ИП

• Оплата посменная 4 000 руб на руки

• Премии и бонусы