- Работа в Краснодаре
- Без опыта
- Менеджер
- Менеджер по поддержке и развитию клиентов (B2C)
Менеджер по поддержке и развитию клиентов (B2C)
от 75 000 ₽
В VIP-команду мы ищем менеджера, который будет обеспечивать качественный сервис и индивидуальный подход для премиальных клиентов
Чем предстоит заниматься:
- сохранять и развивать действующую базу VIP-клиентов;
- решать вопросы клиентов через каналы связи: звонки, SMS, чаты, email;
- консультировать по услугам, тарифам и рекламным акциям;
- проводить исходящие CRM-кампании с предложением полезных услуг премиальным клиентам.
Что мы ждем от кандидата:
- навыки общения по телефону, грамотная речь, эмпатия, тактичность;
- внимательность к деталям и потребностям, умение находить индивидуальный подход к клиенту;
- способность быстро осваивать новые продукты и объяснить их просто и убедительно.
Будет плюсом, если у вас есть:
- опыт в продажах или клиентском сервисе (телеком, банки, премиум-сегмент - преимущество);
- опыт сопровождения клиентской базы.
Что мы предлагаем:
- совокупный доход в месяц от 75 000 руб. (до вычета НДФЛ);
- фиксированный оклад 60 000 руб. (до вычета НДФЛ) + ежемесячная премия за выполнение показателей + дополнительное вознаграждение;
- оформление в штат компании;
- график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 суббота и воскресенье – выходные дни;
- формат работы: офис в центре города по адресу ул. Будённого, 142
- отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день.
Расширенный социальный пакет:
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- консультации психологов и программа поддержки для сотрудников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К VIP КОМАНДЕ МТС!
# работа с клиентами # ведение переговоров # сопровождение клиентов # работа с клиентами # ведение переговоров # сопровождение клиентов # поддержка # менеджер по работе с клиентами # премиальное обслуживание # персональное обслуживание # VIP-клиенты # менеджер # специалист # специалист клиентского сервиса # СБЕР # Тинькофф # Мегафон # Яндекс # Билайн # Телеком#
Поделиться:
Опубликована 4 дня назад